Політика конфіденційності

Редакція від 1 квітня 2026 р. | ТОВ «Макснет»

Товариство з обмеженою відповідальністю «Макснет» (далі — Компанія, ми) поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашим вебсайтом та послугами. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як і чому ми їх використовуємо, а також які права ви маєте щодо своїх даних.

1. Оператор персональних даних

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час заповнення форм на сайті:

• Ім'я — для персонального звернення та ідентифікації.
• Номер телефону — для зворотного зв'язку та надання консультації.
• Побажання до номера 0800 — якщо ви заповнюєте форму підбору номера.
• Обраний тариф — необов'язково, для підготовки комерційної пропозиції.

Ми також автоматично отримуємо технічні дані (IP-адреса, тип браузера, реферер) через стандартні механізми вебсервера та аналітику. Ці дані не пов'язуються з вашою особою.

3. Мета та правова підстава обробки

Ваші персональні дані обробляються виключно з метою:

• надання відповіді на вашу заявку та консультації щодо послуг Компанії;
• підбору та резервування номера 0800 на ваше прохання;
• укладання та виконання договору про надання послуг;
• дотримання вимог чинного законодавства України.

Правова підстава обробки — ваша добровільна згода (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»), а також необхідність виконання договору або преддоговірних дій на ваш запит.

4. Передача третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Обмежена передача можлива лише у таких випадках:

• підрядники та сервіс-провайдери, які діють за нашим дорученням (наприклад, хостинг, CRM), — виключно в обсязі, необхідному для надання послуг;
• уповноважені державні органи на підставі законодавчих вимог або судового рішення.

Усі підрядники зобов'язані дотримуватись конфіденційності та не можуть використовувати дані в інших цілях.

5. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх збору, але не більше:

• 3 роки — дані з форм заявок, якщо договір не укладено;
• 5 років — дані, пов'язані з укладеним договором;
• до відкликання згоди — якщо обробка здійснюється виключно на підставі згоди.

Після закінчення строків дані безповоротно знищуються або знеособлюються.

6. Захист персональних даних

Компанія вживає організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Зокрема:

• передача даних здійснюється за захищеним протоколом HTTPS;
• доступ до бази даних обмежений колом уповноважених осіб;
• токени та облікові дані зберігаються у змінних середовища, а не в коді.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних ви маєте право:

• Доступ — отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо про вас.
• Виправлення — вимагати уточнення або виправлення неточних даних.
• Видалення — вимагати видалення ваших даних («право на забуття»).
• Обмеження — вимагати обмеження обробки в певних випадках.
• Відкликання згоди — відкликати надану згоду в будь-який момент.
• Оскарження — подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації своїх прав надішліть запит на sip@maxnet.ua із зазначенням теми «Персональні дані». Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

8. Файли cookie

Сайт використовує технічні файли cookie виключно для забезпечення коректної роботи функцій (зокрема, таймера зворотного відліку). Файли cookie для відстеження або реклами не застосовуються. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, проте це може вплинути на функціональність сайту.

9. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ця Політика не поширюється на ці ресурси. Ми рекомендуємо ознайомлюватись з політиками конфіденційності кожного стороннього сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна за адресою /privacy.html. Продовження використання сайту після публікації оновленої Політики означає вашу згоду з внесеними змінами.

11. Контактна інформація

З питань конфіденційності та захисту персональних даних звертайтесь: